申通快递有形展示如何提升顾客感知价值？ 申通快递有形展示分析报告本报告旨在运用服务营销中的“有形展示”（Physical Evidence）理论，对申通快递的服务体系进行全面分析，有形展示是服务营销的7P理论之一，指服务过程中能够被顾客感知、用以证明服务存在的一切有形要素，对于快递物流这类高度无形的服务而言，有形展示在塑造品牌形象、传递服...
