申通E物流申通快递查询

摘要： “申通E物流”是申通快递官方推出的手机APP，而“申通快递查询”是指通过多种方式查询您的快递物流状态的行为，使用申通E物流 APP 是最方便、最全面的查询方式，核心：申通E物流 A...

“申通E物流”是申通快递官方推出的手机APP，而“申通快递查询”是指通过多种方式查询您的快递物流状态的行为，使用申通E物流 APP 是最方便、最全面的查询方式。

核心：申通E物流 APP (最推荐)

这是申通官方的移动端应用，功能最全,体验最好。

如何下载和安装？

1. 手机应用商店：在您的手机应用商店（如 Apple App Store、华为应用市场、小米应用商店、应用宝等）搜索“申通E物流”。
2. 官方二维码：扫描申通快递官网、官方微信公众号或合作电商平台（如淘宝、京东）上的申通APP下载二维码。
3. 官网下载：访问申通快递官网,通常在页面底部会有APP下载的指引。

主要功能有哪些？

• 快递查询：这是最核心的功能，输入快递单号即可实时、精准地查询物流轨迹。
• 扫码查件：直接使用手机摄像头扫描快递单条形码，无需手动输入单号,非常快捷。
• 寄件服务：
  • 在线预约：在APP上预约快递员上门取件，可以指定时间、地址,并在线支付运费。
  • 查附近网点：通过GPS定位,快速找到您附近的申通快递营业网点或代收点。
  • 历史订单：查看您所有的寄件和收件历史记录。
• 个人中心：管理个人信息、收货地址、优惠券等。
• 服务与支持：联系客服、了解最新活动等。

其他常用查询方式

如果您不方便使用手机APP,还可以通过以下方式查询申通快递。

官方网站查询

• 网址：https://www.sto.cn/
• 方法：打开官网首页，在显眼的位置找到“快递查询”或“包裹查询”的输入框，输入您的快递单号，点击“查询”即可。
• 优点：无需安装任何软件,在电脑上操作方便。
• 缺点：功能相对单一,主要就是查询。

微信公众号查询

• 方法：
  1. 在微信中搜索并关注“申通快递”官方公众号。
  2. 进入公众号后，通常在底部菜单栏可以找到“我的包裹”、“快递查询”或类似的选项。
  3. 点击进入后,输入快递单号即可查询。
• 优点：无需下载APP，在微信内即可完成,方便快捷。
• 缺点：部分高级功能（如在线寄件、扫码查件）可能不如APP完善。

电话查询

• 客服电话：95311
• 方法：直接拨打95311，根据语音提示操作,可以提供快递单号进行人工或自助查询。
• 优点：适合没有网络或不方便上网时使用,可以直接与客服沟通解决问题。
• 缺点：可能需要排队等待,处理复杂问题时效率可能不如线上渠道。

第三方综合查询平台

• 平台：如快递100、菜鸟裹裹等。
• 方法：在这些平台的网站或APP中输入申通快递的单号即可查询。
• 优点：可以同时查询多家快递公司的包裹,方便管理来自不同电商平台的订单。
• 缺点：数据来源于快递公司，可能会有轻微延迟，且无法直接使用申通的增值服务（如在线寄件）。

查询物流信息时常见状态说明

了解这些状态,可以帮助您更好地掌握包裹动态。

总结与建议

最推荐您使用【申通E物流】APP，它不仅能满足您的查询需求，还能提供寄件、找网点等一站式服务,是体验申通快递服务的最佳途径。