申通快递如何预约上门取货？

摘要： 通过“申通快递”官方APP下单（最推荐）这是最直接、最方便的方式，可以实时查看快递员位置和预计到达时间，操作步骤：下载并注册： 在手机应用商店搜索“申通快递”并下载APP，使用手机...

通过“申通快递”官方APP下单（最推荐）

这是最直接、最方便的方式，可以实时查看快递员位置和预计到达时间。

操作步骤：

1. 下载并注册： 在手机应用商店搜索“申通快递”并下载APP，使用手机号注册并登录。
2. 进入下单页面： 在APP首页，通常会有一个非常显眼的“我要寄”或“寄件”按钮，点击进入。
3. 填写寄件信息：
   • 收件人信息： 填写收件人的姓名、联系电话和详细地址。
   • 寄件人信息： 系统会自动读取您的手机号，并默认使用您当前定位的地址作为寄件地址，您可以手动修改。
   • 物品信息： 选择或填写您要寄送的物品类型（如文件、衣物、食品等），并预估重量（如果不确定，可以估一个大一点，快递员会称重）。
4. 选择服务：
   • 选择快递员： 系统会根据您的地址，分配附近的快递员，您可以看到快递员的姓名、距离和预计到达时间，如果对分配的快递员不满意，可以点击“更换快递员”。
   • 备注特殊要求： 在备注栏可以写下特殊要求，请提前电话联系”、“放在前台”、“晚上7点后才能上门”等，这非常重要！
5. 确认下单： 确认所有信息无误后，点击“确认下单”或“呼叫快递员”。
6. 等待快递员： 快递员会在APP上接单，并根据您备注的要求和约定的时间上门取件，您可以在APP的“我的订单”或“我的寄件”中实时查看快递员的动态（部分版本支持地图实时追踪）。

通过“申通速递+”微信小程序下单

如果您不想下载APP,使用微信小程序也非常方便。

操作步骤：

1. 打开微信： 在顶部的搜索框搜索“申通速递+”小程序。
2. 进入下单页面： 进入小程序后，同样会看到“我要寄件”的入口。
3. 填写信息： 后续步骤与APP基本相同，填写收寄人信息、物品信息，选择快递员并备注要求。
4. 确认下单： 完成下单后，快递员会通过微信或电话联系您。

电话联系申通官方客服

如果您不方便使用手机APP或小程序,可以拨打官方客服热线。

操作步骤：

1. 拨打客服电话： 拨打申通全国统一客服热线 95543。
2. 转人工服务： 根据语音提示，按“0”键或根据提示转接人工客服。
3. 提供寄件信息： 向客服人员清晰地提供以下信息：
   • 您的详细地址（精确到门牌号）。
   • 您的联系电话。
   • 方便上门取件的大致时间。
   • 大概的物品信息和重量。
4. 等待快递员联系： 客服会记录您的信息，并通知您所在区域的网点安排快递员与您联系，之后，快递员会主动打电话给您确认具体上门时间。

联系附近的申通快递网点

如果您知道附近有申通的快递点或营业部,可以直接打电话给他们。

操作步骤：

1. 查找网点： 通过百度地图、高德地图等APP搜索“申通快递”，找到离您最近的网点。
2. 联系网点： 查找该网点的联系电话，直接打电话过去。
3. 预约上门： 告知网点工作人员您的地址和需求，让他们安排快递员上门取件，这种方式有时响应速度会更快，因为直接对接的是负责您片区的网点。

⚠️ 上门取货前的注意事项（非常重要）

1. 打包好包裹： 确保您的物品已经妥善打包，防止在运输途中损坏，易碎品一定要做好缓冲保护。
2. 准备好联系方式： 确保手机畅通，快递员会提前电话联系您。
3. 填写准确信息： 收件人姓名、电话、地址一定要准确无误，以免造成派送延误或丢失。
4. 了解禁运品： 切勿邮寄国家明令禁止的物品，如易燃、易爆、有毒、腐蚀性、管制刀具、活体动物等。
5. 当面称重： 快递员上门后，会当着您的面称重、计算运费，请确认价格无误后再签字确认。
6. 保留好底单： 寄出后，请务必保留好快递底单（或APP中的电子运单号），方便您后续查询物流状态。

对于大多数人来说,使用“申通快递”APP或“申通速递+”微信小程序是最高效、最方便的选择。