广州申通停哪些地区？快递寄送怎么办？

摘要： 根据最新的公开信息（截至2024年初），广州申通快递并未完全停止服务，而是在部分特定区域或特定业务上出现了暂停或调整，这主要是由于快递行业的“价格战”和快递网点经营不善等原因导致的...

根据最新的公开信息（截至2025年初），广州申通快递并未完全停止服务，而是在部分特定区域或特定业务上出现了暂停或调整。

这主要是由于快递行业的“价格战”和快递网点经营不善等原因导致的，以下是广州申通快递目前主要的“停止”或“受限”情况，您可以根据自己的情况来判断：

主要受影响的区域：花都区

这是目前广州申通快递问题最突出、影响最广的区域。

• 现状：自2025年底至2025年初，广州申通快递在花都区的大部分网点已经停止收派件业务。
• 原因：据多方报道，这主要是由于花都区的申通快递加盟网点经营不善、资金链断裂，导致无法支付给上游（总部或转运中心）的费用，从而被“切断了”服务。
• 影响：
  • 寄件：在花都区，您无法通过申通快递寄出任何包裹。
  • 收件：发往花都区的申通快递包裹将无法派送，会被滞留在转运中心或退回给发件人。
• 如何确认：如果您在花都区，最直接的方式是尝试联系当地的申通网点或致电官方客服95343，但根据用户反馈，客服可能无法提供准确的花都区具体信息。

可能受影响的业务：特定线路或大客户业务

除了花都区,一些不稳定的加盟网点也可能在其他区域（如番禺、从化等）出现间歇性的暂停服务情况，尤其是在“618”、“双11”等业务高峰期后，一些网点可能因不堪重负而暂时停摆。

• 现状：这种影响通常是局部性、暂时性的，并非全广州市范围的停止。
• 原因：同样是单个加盟商的经营问题，而非申通总部决定停止整个广州的业务。

其他品牌的类似情况（重要参考）

需要特别指出的是,目前受“价格战”影响而出现网点停摆的快递公司不止申通一家，在广州的其他区域，包括圆通、中通、韵达等同样采用“加盟制”的快递公司，其部分网点也可能面临类似问题。

在选择快递时,如果发现某个品牌的服务异常，可以尝试更换其他品牌。

给您的建议

如果您在广州需要寄件或收件,可以参考以下步骤：

1. 确认所在区域：

   • 如果您在花都区，强烈不建议使用申通快递，大概率会失败。
   • 如果您在广州其他区域（如天河、越秀、海珠、白云、番禺等），申通的服务可能正常，但仍需谨慎。

2. 多方验证：

   • 电话咨询：在寄件前，务必拨打申通官方客服电话 95343，告知对方您的具体地址和收/寄件信息，确认是否可以正常服务。
   • 线上查询：通过申通官网或其官方微信小程序，尝试查询您所在区域的网点信息，看是否有网点显示为“暂停服务”或无法联系。

3. 选择替代方案：

   • 顺丰快递：服务稳定，时效快，但价格较高。
   • 京东快递：服务稳定，尤其在城区内，时效有保障。
   • 邮政EMS：网络覆盖最广，几乎无死角，适合寄往偏远地区或对文件有高要求的情况。
   • 其他通达系快递：可以尝试中通、圆通、韵达，它们同样面临挑战，但可能比申通在您所在区域的情况稍好一些。

广州申通快递并未“全军覆没”，但其核心问题区——花都区，已经处于事实上的“停摆”状态。 在广州其他区域，服务也存在不稳定性，在当前快递行业的大环境下，为了确保您的包裹能够安全、准时地送达，选择服务更稳定、自营程度更高的快递公司（如顺丰、京东）会是更稳妥的选择。