知道定单号怎样查物流

摘要： 核心查询方法（通用版）无论你在哪个平台购物,查询物流的核心逻辑都一样：找到订单号：这是查询物流的唯一凭证，找到查询入口：通常是购物网站的“我的订单”页面，输入订单号或直接点击：在订...

核心查询方法（通用版）

无论你在哪个平台购物,查询物流的核心逻辑都一样：

1. 找到订单号：这是查询物流的唯一凭证。
2. 找到查询入口：通常是购物网站的“我的订单”页面。
3. 输入订单号或直接点击：在订单详情里,物流信息通常是一键直达的。

分平台详细查询步骤

不同平台的界面和入口略有不同,但大同小异。

主流电商平台（淘宝/天猫、京东、拼多多）

这些平台都内置了强大的物流追踪系统。

淘宝 / 天猫

• 电脑端：

  
  （图片来源网络，侵删）
  1. 打开淘宝网,登录你的账号。
  2. 点击页面右上角的“我的淘宝”。
  3. 在“已买到的宝贝”列表中,找到你想要查询的订单。
  4. 点击订单右侧的“查看物流”按钮,即可看到详细的物流轨迹。

• 手机端 (APP)：

  1. 打开淘宝APP，点击右下角的“我的淘宝”。
  2. 点击“我的订单”。
  3. 找到对应订单,点击进入订单详情页。
  4. 在订单详情页，找到并点击“查看物流”或“物流详情”卡片。

京东

京东的物流追踪做得非常好,信息更新非常及时。

• 电脑端：

  
  （图片来源网络，侵删）
  1. 打开京东官网,登录你的账号。
  2. 点击页面右上角的“订单查询”。
  3. 在“我的订单”页面找到对应订单。
  4. 点击订单中的“查看详情”，在物流信息部分可以看到完整的配送轨迹,甚至能查到派送员的电话。

• 手机端 (APP)：

  1. 打开京东APP，点击右下角的“我的”。
  2. 点击“我的订单”。
  3. 找到对应订单,点击进入详情页。
  4. 页面会直接显示“配送信息”,包括快递员电话和预计送达时间。

拼多多

• 电脑端：

  1. 打开拼多多网站,登录你的账号。
  2. 点击页面右上角的“个人中心”。
  3. 在“我的订单”中找到对应订单。
  4. 点击“查看物流详情”。

• 手机端 (APP)：

  1. 打开拼多多APP，点击右下角的“个人中心”。
  2. 点击“我的订单”。
  3. 找到对应订单,点击进入详情页。
  4. 在订单详情页，点击“查看物流”。

其他常见平台（如抖音、快手、小红书）

这些平台是新兴的电商渠道,查询方式也类似。

• 抖音 / 快手：

  1. 打开APP，点击右下角的“我”。
  2. 进入“订单”或“购物车”页面。
  3. 找到对应订单,点击进入详情页。
  4. 在详情页中，通常会有“查看物流”或“物流信息”的入口。

• 小红书：

  1. 打开APP，点击右下角的“我”。
  2. 进入“订单”页面。
  3. 找到对应订单,点击进入详情页。
  4. 点击“查看物流”即可。

品牌官网或小程序

如果你是在某个品牌的官网或微信小程序上下单的：

1. 官网： 登录你的账户，找到“我的账户”、“订单管理”或类似的栏目,找到订单后查看物流。
2. 小程序： 进入小程序后，通常在“我的”页面会有“我的订单”入口,点击后按提示操作即可。

如果找不到入口怎么办？—— 第三方物流查询工具

你可能想快速查询，或者订单平台的信息更新不及时，这时，可以使用第三方工具,它们能整合多家快递公司的数据。

微信 / 支付宝“扫一扫”

这是最方便快捷的方法！

• 步骤：
  1. 打开微信或支付宝APP。
  2. 点击首页的“扫一扫”功能。
  3. 将摄像头对准快递单上的条形码或手机收到的取件码。
  4. 扫描后，系统会自动识别快递公司并显示物流轨迹，如果是在购物平台收到的取件码,扫一下通常也能直接跳转到物流详情。

综合性查询网站

你可以将订单号复制到以下网站进行查询,它们支持几乎所有主流快递公司。

• 快递100 (kuaidi100.com)

• 快递网 (kuaidi.cn)

• 快递之家 (guo114.com)

• 步骤：

  1. 打开上述任一网站。
  2. 在首页的搜索框中，输入你的快递单号（订单号通常不行，需要具体的快递单号）。
  3. 点击“查询”即可。

小提示： 订单号和快递单号是两个概念。

• 订单号：你在购物平台下单后生成的交易号,用于管理你的交易。
• 快递单号：快递公司揽件后生成的运单号，用于追踪包裹流转。 通常在订单详情页里,物流信息会显示对应的快递单号。

查询不到物流信息的常见原因及解决方法

1. 商家还未发货

   • 表现： 显示“待发货”、“揽收中”或完全没有物流更新。
   • 解决： 这是正常现象，请耐心等待商家发货，你可以在订单页面点击“催发货”按钮提醒商家。

2. 信息延迟

   • 表现： 快递员已经揽件，但系统显示“已揽收”后长时间没有更新。
   • 解决： 快递信息录入有时会存在几小时到一天的延迟，尤其是在节假日或快递高峰期,属于正常情况。

3. 快递单号输入错误

   • 表现： 提示“单号不存在”或“查无此单”。
   • 解决： 仔细核对订单详情页的快递单号，看是否复制错误，注意看清字母 O 和数字 0，字母 I、L 和数字 1 的区别。

4. 包裹正在运输中

   • 表现： 显示“运输中”或“已到达XX中转中心”。
   • 解决： 这是正常运输状态，无需担心,等待即可。

5. 快递问题

   • 表现： 物流长时间停留在某个中转中心，或显示“异常”、“疑难”。
   • 解决：
     • 联系商家客服,他们有责任与快递公司沟通解决问题。
     • 你可以根据快递单号，在第三方查询网站（如快递100）上找到对应的快递公司官方客服电话,直接联系他们询问包裹情况。

希望这份详细的指南能帮你顺利查到物流信息！