远成物流客服电话是多少？

摘要： 核心客服电话这是最常用、最直接的官方客服热线，适用于查询、咨询、投诉等一般性问题，客服热线： 95353 这是远成物流全国统一的官方客服热线，如果您是普通客户（发货方或收货方），建...

核心客服电话

这是最常用、最直接的官方客服热线，适用于查询、咨询、投诉等一般性问题。

• 客服热线： 95353

这是远成物流全国统一的官方客服热线，如果您是普通客户（发货方或收货方），建议您首先拨打这个号码。

按业务类型区分的联系方式

远成物流业务范围较广,针对不同类型的客户，有专门的对接部门，如果您知道自己的业务类型，可以直接拨打对应的电话，效率会更高。

针对普通零散客户（个人/小件货物）

如果您需要寄送零担（LTL， Less than Truckload，即不够一整车的小批量货物）或小件包裹，可以联系：

• 零担/快运业务电话： 95353 (与核心客服热线相同)
• 官网在线客服/下单： 访问远成物流官网，通常有在线客服系统或自助下单入口。

针对合同客户（大客户/企业客户）

如果您是已经与远成物流签订长期合作合同的大客户,建议直接联系您的专属客户经理或区域销售代表，他们的联系方式通常在合同上或由公司内部提供。

如果您没有专属经理,可以尝试以下渠道：

• 大客户服务专线： 拨打 95353，根据语音提示选择“大客户服务”或转接人工客服，说明您是企业客户，他们会为您转接到相应的部门。
• 各分公司/网点电话： 远成物流在全国各地有众多分公司和营业网点，您可以通过其官网查询离您最近的网点电话，直接联系当地负责人。

针对快递业务

远成物流也提供快递服务（类似于顺丰、京东快递），如果您是快递客户：

• 快递服务电话： 95353 (同样使用核心热线，系统会根据您的需求进行分流)
• 官网查询： 访问远成物流官网，输入运单号即可查询快递轨迹。

针对仓储、供应链等综合物流服务

如果您需要的是仓储管理、供应链解决方案、多式联运等更复杂的综合物流服务：

• 综合物流/供应链服务： 拨打 95353，转接人工客服后，明确告知您的需求（如“咨询仓储业务”、“需要供应链解决方案”等），客服会为您转接到相应的专业部门。
• 联系总部： 您也可以尝试联系远成物流的总部，获取相关业务部门的联系方式。
  • 总部地址： 上海市普陀区真南路交通路4711号
  • 总部总机： 021-51089999 (此号码可能为总机，需要转接)

温馨提示

1. 首选95353： 对于绝大多数用户来说，拨打95353 是最直接有效的方式。
2. 准备好信息： 拨打电话前，请准备好您的运单号、发货人/收货人信息、货物名称等关键信息，以便客服人员能快速为您处理问题。
3. 避开高峰期： 通常上午9点到11点、下午2点到4点是客服热线的高峰期，等待时间可能较长，如果情况不紧急，可以选择其他时间段拨打。
4. 核实信息： 请务必通过官方网站或正规渠道获取电话号码，警惕非官方渠道发布的虚假号码，以防诈骗。

希望这些信息能帮助到您！