顺丰物流电话号码怎么查？

摘要： 官方客服热线这是最直接、最常用的方式，可以处理查询、下单、投诉、理赔等各种业务，全国统一客服热线：95338服务时间： 7x24小时,全年无休，功能： 寄件、查件、下单、客服、投诉...

官方客服热线

这是最直接、最常用的方式，可以处理查询、下单、投诉、理赔等各种业务。

• 全国统一客服热线：95338
  • 服务时间： 7x24小时,全年无休。
  • 功能： 寄件、查件、下单、客服、投诉、理赔等。
  • 使用提示： 接通后可以根据语音提示选择服务，例如按“1”是寄件业务，按“2”是查件业务等，如果需要人工服务，可以根据语音提示按“0”或等待转接。

通过官方App/小程序查询

如果您在手机上操作，这是最方便的方式，不仅能查到电话,还能直接联系。

顺丰速运官方App

• 操作步骤：
  1. 打开手机应用商店，搜索“顺丰速运”并下载安装。
  2. 打开App，点击首页的“我的”或右上角的“个人中心”。
  3. 在个人信息页面，通常可以找到“联系顺丰”或“在线客服”的入口。
  4. 点击后，您可以直接在线聊天,或者找到当地的网点联系电话。

微信/支付宝小程序

• 操作步骤：
  1. 打开微信或支付宝，在搜索框中搜索“顺丰速运”小程序。
  2. 进入小程序后，与App操作类似，在“我的”页面找到“在线客服”或“联系顺丰”。
  3. 在线客服功能非常强大，可以解决大部分问题,并且可以直接请求回电。

顺丰官方网站

• 网址： www.sf-express.com
• 操作步骤：
  1. 访问顺丰官网。
  2. 在页面底部通常会有“联系我们”或“帮助中心”的链接。
  3. 点击进入后，可以找到全国统一的客服热线 95338,以及一些地区分公司的联系方式。

查找特定网点的电话

如果您需要联系某个具体的顺丰营业网点（要上门取件或上门寄件）,可以通过以下方式查找：

• 顺丰App/小程序

  1. 在App首页找到“我要寄件”或“服务”。
  2. 在寄件页面，系统会自动定位您所在的地址，并显示附近的营业网点和合作点。
  3. 点击任意一个网点，都能看到它的详细地址、联系电话和营业时间。

• 地图App

  1. 打开高德地图、百度地图等。
  2. 搜索“顺丰速运”或“顺丰营业点”。
  3. 地图会显示您附近的网点，点击任何一个,都能看到联系电话和地址。

常用号码汇总（建议优先使用95338）

重要提醒

1. 谨防诈骗： 任何自称是“顺丰客服”并主动打电话给您，以“包裹丢失/损坏”、“快递异常”等为由，要求您点击不明链接、下载APP或进行转账的，都是诈骗电话！
2. 官方核实： 如果接到此类可疑电话，请立即挂断，并主动通过官方渠道（拨打95338或使用官方App/小程序）联系顺丰官方客服进行核实。
3. 信息保密： 不要轻易向陌生人透露您的快递单号、身份证号、银行卡号等个人信息。

希望以上信息能帮助到您！祝您寄件、收件愉快！