南通外环西路申通快递

摘要： 核心信息摘要如果您需要最直接的信息,请参考以下要点：主要营业网点地址： 南通市崇川区外环西路269号，联系电话：网点电话： 0513-83589666 (建议优先拨打，用于咨询、查...

核心信息摘要

如果您需要最直接的信息,请参考以下要点：

• 主要营业网点地址： 南通市崇川区外环西路269号。
• 联系电话：
  • 网点电话： 0513-83589666 (建议优先拨打，用于咨询、查件、预约取件)
  • 全国客服热线： 95343
• 上门取件服务： 支持，您可以直接拨打网点的电话 0513-83589666 或通过官方微信/支付宝小程序下单，地址填写“南通外环西路269号”或您所在的具体位置。

详细指南

网点地址与交通

• 详细地址： 南通市崇川区外环西路269号
• 如何前往：
  • 公交： 您可以乘坐南通的公交车，在外环西路附近的“易家桥新村”、“千家惠”或“段家坝花苑”等站点下车，步行即可到达，建议使用地图APP（如高德地图、百度地图）查询具体公交线路。
  • 自驾/打车： 直接导航到“南通市崇川区外环西路269号”即可，该路段为城市主干道，交通便利。

联系方式与营业时间

• 网点电话： 0513-83589666
  • 用途： 这是最重要的联系方式，如果您有快件需要查询、需要预约上门取件、或者有业务咨询，请优先拨打这个电话。
• 全国统一客服电话： 95343
  • 用途： 当您遇到无法解决的快递问题（如包裹丢失、严重延误、派送错误等），或者拨打网点电话无人接听时，可以拨打此号码进行投诉和官方查询。
• 营业时间：
  • 通常快递网点的营业时间较长,但具体时间可能因节假日或运营调整而变化。
  • 建议营业时间： 大约在 上午 8:00 - 晚上 20:00。
  • 确认方式： 最稳妥的方法是提前拨打网点电话 0513-83589666 确认当天的准确营业时间。

上门取件服务

如果您需要寄件,有以下两种便捷方式：

• 电话预约（推荐）

  1. 直接拨打 0513-83589666。
  2. 告知客服人员您的详细地址、联系方式以及寄件物品信息。
  3. 客服会为您安排快递员在约定时间内上门取件。

• 官方APP/小程序下单

  1. 打开微信或支付宝,搜索“申通快递”小程序。
  2. 使用手机号注册并登录。
  3. 选择“寄快递”服务。
  4. 在地址栏输入您的位置,系统会自动分配最近的快递员（通常是外环西路网点的快递员）。
  5. 填写收件人信息、物品详情、重量和尺寸，在线支付运费后等待快递员上门。

如何查询我的包裹？

• 通过网点电话： 拨打 0513-83589666，报出发件人或收件人姓名、手机号，客服可以帮您查询包裹状态。
• 通过官方渠道：
  • 微信/支付宝小程序： 搜索“申通快递”，绑定手机号后即可查询所有关联的快件。
  • 官方网站/APP： 访问申通官网或下载官方APP，输入运单号进行查询。
  • 短信通知： 申通通常会通过短信推送包裹的物流更新信息。

投诉与建议处理流程

如果您对快递服务不满意,请按以下步骤处理：

1. 第一步：联系网点沟通

   • 首先尝试与 0513-83589666 的网点负责人或客服沟通，清晰、冷静地说明您遇到的问题（如包裹破损、丢失、派送延迟、服务态度差等），大部分问题在网点层面就能得到解决。

2. 第二步：升级投诉至全国客服

   • 如果网点未能妥善解决您的问题,请立即拨打 申通全国客服热线 95343。
   • 向客服人员说明情况,并提供运单号、问题详情以及您已与网点沟通但未解决的记录，客服会为您登记投诉并启动官方处理流程。

3. 第三步：保留证据

   在整个过程中,请保留好所有相关证据，如快递单、沟通记录（电话录音、聊天截图）、包裹损坏的照片或视频等，这将有助于您更有效地维护自己的权益。

南通其他申通网点信息

如果您在外环西路附近不方便,也可以选择其他区域的申通网点，以下是一些南通市区的主要网点参考：

• 申通快递（崇川区人民中路营业部）

  地址：崇川区人民中路89号

• 申通快递（通州区碧华路营业部）

  地址：通州区碧华路198号

• 申通快递（开发区上海路营业部）

  地址：开发区上海路2号

建议您同样使用地图APP搜索“申通快递”来查找离您最近、最方便的营业网点和联系方式。

希望这份详细的指南能帮助到您！祝您寄件、收件顺利！