申通e物流与申通快递是同一业务吗？

摘要： 申通快递：是公司主体和品牌名称，是一个拥有几十年历史的、全国性的快递物流网络，申通e物流：是申通快递公司推出的一个数字化平台或服务品牌，是其为了适应电商发展、提升效率而打造的一站式...

• 申通快递：是公司主体和品牌名称，是一个拥有几十年历史的、全国性的快递物流网络。
• 申通e物流：是申通快递公司推出的一个数字化平台或服务品牌，是其为了适应电商发展、提升效率而打造的一站式智慧物流解决方案。

下面我们从几个维度进行详细的对比和解释。

核心概念解析

申通快递

• 性质：公司主体，它是一家在中国成立非常早（1993年）的民营快递公司，是中国快递行业“三通一达”（申通、中通、圆通、韵达）的创始成员之一。
• 角色：物流服务提供商，申通快递的核心业务就是提供包裹的收寄、中转、运输和派送服务，它拥有庞大的实体网络，包括：
  • 转运中心：全国各大区域的核心分拨中心。
  • 网点：遍布城市、乡镇的营业网点。
  • 车队：负责干线运输的货车和飞机。
  • 派送员：最后一公里的快递员。
• 定位：传统而强大的综合快递网络，它是一个基础、广泛、标准化的快递服务品牌,服务于千千万万的个人用户和商家。

申通e物流

• 性质：数字化平台/服务品牌，它不是一个独立的快递公司，而是申通快递集团内部孵化的一个业务板块或品牌，可以理解为申通快递的“智慧大脑”和“线上服务窗口”。
• 角色：解决方案提供商，申通e物流主要面向的是企业客户（B端），特别是电商卖家，它整合了申通快递的实体网络资源，并通过技术手段，为客户提供更全面、更智能的物流服务。
• 定位：一站式智慧物流解决方案，它的目标是超越单纯的“快递”，为客户提供从仓储、管理、配送到数据分析的全链条服务。

主要区别对比

联系与协同

尽管有区别，但两者密不可分，是“一体两面”的关系。

1. 基础与上层建筑的关系：

   • 申通快递的实体网络是“地基”，没有遍布全国的网点、转运中心和派送员，申通e物流就只是一个空壳,无法提供实际的物流服务。
   • 申通e物流是“上层建筑”，它在这个坚实的地基上，通过技术赋能,为客户提供更高价值的服务。

2. 资源与平台的关系：

   • 申通e物流将申通快递的运力、仓储、人力等核心资源进行整合和数字化。
   • 它通过一个统一的平台，让企业客户可以像“点菜”一样，方便地调用这些资源,实现物流管理的降本增效。

3. 品牌与业务的关系：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • “申通e物流”是申通集团为了提升其B端服务形象和竞争力而推出的高端业务品牌。
   • 当一个企业选择“申通e物流”时，它本质上选择的依然是申通快递的履约能力，但获得的是更专业、更智能的服务体验。

一个生动的比喻

您可以把它们想象成一家大型连锁餐厅：

• 申通快递 = 餐厅本身，它有招牌菜（快递服务），有堂食区和外卖服务（C端寄件），也有为小团体提供套餐的服务（B端小商家），这是最基础、最广为人知的品牌。

• 申通e物流 = “企业宴会与供应链管理”服务部，这个部门不负责普通顾客的点餐，而是专门为大型公司年会、婚宴等提供一站式定制宴会服务，他们会负责菜单设计（仓储管理）、食材采购（干线运输）、现场服务（末端派送）、甚至餐后数据分析，这个部门利用的是餐厅原有的厨房（转运中心）、厨师（运营团队）和食材供应链（网络资源），但提供的是更专业、更定制化的高端服务。

• 对于普通消费者：你只需要知道“申通快递”就够了，你通过官方APP、小程序或打电话寄件、查件，使用的是申通快递的服务。
• 对于电商卖家或企业：如果你不仅需要寄快递，还想管理库存、对接订单、分析物流数据，那么你应该了解并使用申通e物流，它能帮你把物流环节变得更简单、更高效。

申通e物流是申通快递在数字化时代下，面向企业客户推出的升级版、智能化物流服务品牌，而申通快递则是其背后强大的实体网络支撑。