长春市邮政速递物流局具体做什么业务？

摘要： “长春市邮政速递物流局”通常指代两个紧密关联但职能有所区别的单位：长春市邮政管理局和中国邮政速递物流股份有限公司长春市分公司，长春市邮政管理局：是政府监管部门,负责监督管理全市的邮...

“长春市邮政速递物流局”通常指代两个紧密关联但职能有所区别的单位：长春市邮政管理局和中国邮政速递物流股份有限公司长春市分公司。

• 长春市邮政管理局：是政府监管部门,负责监督管理全市的邮政和快递市场。
• 中国邮政速递物流长春市分公司：是国有企业运营主体，负责经营“EMS”等邮政速递物流业务,是市场的主要参与者之一。

下面为您分别介绍：

政府监管部门：长春市邮政管理局

这是国家邮政局在吉林省的派出机构,负责对长春市行政区域内的邮政业进行监督和管理。

• 主要职责：

  1. 政策法规执行：监督国家邮政法律、法规、政策的执行情况。
  2. 市场准入监管：负责快递业务经营许可的审批和管理。
  3. 服务质量监督：监督邮政和快递企业的服务质量,处理用户申诉。
  4. 安全保障：监督邮政通信与信息安全的保障工作,确保寄递渠道安全。
  5. 消费者权益保护：协调处理邮政、快递服务中的消费者申诉。
  6. 行业发展规划：研究拟订长春市邮政业的发展规划和政策。

• 如果您想投诉或咨询行业问题：

  
  （图片来源网络，侵删）
  • 拨打：12305 这是邮政业申诉电话,是处理快递服务问题最直接有效的官方渠道。
  • 地址：通常位于长春市政务中心或相关办公大楼内，具体地址可以通过“国家邮政局”官网或“长春市邮政管理局”官方查询获取。

企业运营主体：中国邮政速递物流股份有限公司长春市分公司

这是中国邮政速递物流（EMS）在长春市的分支机构,是提供实际快递和物流服务的国有企业。

• 核心业务：

  1. EMS特快专递：提供国内、国际的文件和包裹的快速寄递服务，以其“次日达”、“隔日达”和广泛的覆盖网络著称。
  2. 国际快递：通过EMS国际网络,提供通达全球的快递服务。
  3. 合同物流：为大型企业提供定制化的仓储、运输、配送一体化供应链解决方案。
  4. 电商物流：为电商平台和商家提供仓储、打包、配送等服务。
  5. 其他增值服务：如代收货款、保价、签单返还等。

• 网点分布： EMS在长春市拥有非常密集的网点，覆盖了各个城区、开发区以及下属的县（市）区。

  • 营业网点：遍布大街小巷，您可以通过地图App搜索“中国邮政”或“EMS”找到最近的营业点。
  • 揽投部：负责特定区域的揽收和投递,是EMS的基层作业单位。
  • 合作代收点：在小区、便利店、超市等设有大量“菜鸟驿站”、“妈妈驿站”等代收合作点。

• 联系方式（具体信息可能会有变动，建议以官方为准）：

  
  （图片来源网络，侵删）
  • 客服电话：11183 这是EMS全国统一的客服热线，用于咨询、下单、查询和投诉。
  • 官方网站：您可以访问 www.ems.com.cn 进行在线下单和查询。
  • 微信公众号：关注“EMS中国邮政速递物流”公众号，可以进行在线寄件、查件和客服咨询。

总结与如何选择

给您的建议：

• 寄快递：如果您需要寄送紧急、重要或价值较高的物品，特别是需要覆盖到乡镇地区，EMS（长春市邮政速递物流局） 是一个非常可靠的选择，您可以通过电话11183、官网或微信公众号下单,也可以前往任何一家邮政营业网点办理。
• 投诉：
  • 如果您对EMS的服务不满意，请首先联系11183客服，若问题未解决，可再拨打12305邮政业申诉热线进行投诉。
  • 如果您投诉的是顺丰、京东、中通等其他快递公司，请直接拨打该公司的客服电话，或拨打12305进行申诉。

希望以上信息能帮助您更好地了解长春市的邮政速递物流相关机构。