申通快递和申通e物流

摘要： “申通e物流”是“申通快递”为了适应市场需求、拓展服务边界而推出的一个品牌或业务板块，其核心依然是申通的快递网络，但更侧重于提供综合性的、定制化的物流解决方案，下面我们从几个维度来...

“申通e物流”是“申通快递”为了适应市场需求、拓展服务边界而推出的一个品牌或业务板块，其核心依然是申通的快递网络，但更侧重于提供综合性的、定制化的物流解决方案。

下面我们从几个维度来详细拆解它们的区别和联系。

核心定义与定位

申通快递

• 定位： 大众化、标准化的快递服务提供商，这是我们最熟悉、最常用的申通。
• 核心业务： 为个人消费者（C端）和中小企业（B端）提供快递服务，你寄一个包裹、一份文件，通过App或电话下单，快递员上门取件，然后通过全国的分拨中心和网点进行中转和派送，最终送到收件人手中。
• 包裹、快递、时效、价格、网点覆盖，它的产品是标准化的，标快”、“特快”、“经济件”等，服务流程和价格体系都比较固定。

申通e物流

• 定位： 综合性、定制化的物流解决方案提供商，它不是一个独立的快递公司，而是申通集团旗下的一个高端服务品牌或业务部门。
• 核心业务： 针对有特殊、复杂、大宗或高要求的客户（通常是大型企业、电商大卖家、制造业等），提供超越普通快递的物流服务，它整合了申通的网络资源，并在此基础上提供增值服务。
• 解决方案、供应链、定制化、大件、仓储、一体化，它的产品是根据客户需求“量身定制”的，不是标准化的快递产品。

主要区别对比（一张图看懂）

联系与协同

理解它们之间的区别后,更重要的是理解它们之间的紧密联系：

1. 共享底层网络： 申通e物流并非凭空建立，它深度依赖并共享申通快递的庞大基础设施，这包括：

   • 分拨中心： 全国各地的自动化分拣中心。
   • 运输网络： 覆盖全国的干线运输车队和航空资源。
   • 末端网点： 数以万计的加盟网点和快递员队伍。
   • 信息系统： 贯穿始终的快递追踪和管理系统。

2. 品牌与业务的延伸： 可以这样理解：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 申通快递 是申通的“基本盘”和“大众脸”，负责处理海量的、标准化的日常快递业务，是公司的现金流和基础。
   • 申通e物流 是申通的“增值业务”和“高端形象”，它利用申通的基础网络，向上游和下游延伸，为高价值客户提供更深度的服务，是公司提升利润和品牌价值的重要方向。

3. 相互促进：

   • 申通快递的规模效应和网络密度,为申通e物流提供了强大的成本优势和履约保障。
   • 申通e物流服务的大客户（如大型电商平台）会产生海量的快递订单，反过来又为申通快递的业务增长提供了稳定且优质的货源。

如何简单区分？

当你下次遇到这两个名字时,可以这样快速判断：

• 如果你是个人用户，寄一个普通的包裹或文件，你接触到的就是申通快递，你看到的快递员、面单、App查询，都属于这个范畴。
• 如果你是企业用户，有大批量、特殊要求（如大件、需要仓储、定制配送路线等）的物流需求，那么你需要对接的就是申通e物流，他们会派出专门的客户经理，为你提供一份详细的物流方案，而不仅仅是给你一个快递报价。

总结一句话：

申通快递是“送快递的”，申通e物流是“帮你解决物流问题的”，前者是执行者，后者是方案设计者和资源整合者，但它们都姓“申通”，共享同一个强大的物流躯干。