百世物流单号怎么查？和汇通有关系吗？

摘要： 汇通快递现在是百世快递的一部分，它们的查询系统是通用的，您只需要一个单号,就可以通过以下任一方式查询到物流信息，查询方式统一：无论您的快递单号是“百世”开头的，还是“汇通”开头的，...

汇通快递现在是百世快递的一部分，它们的查询系统是通用的。

您只需要一个单号,就可以通过以下任一方式查询到物流信息。

1. 查询方式统一：无论您的快递单号是“百世”开头的，还是“汇通”开头的，都可以在百世快递的官方渠道查询。
2. 品牌合并：汇通快递已被百世集团收购，并整合为“百世快递”品牌,在运营和查询上已经完全融合。

如何查询您的快递单号？

您可以选择以下任意一种方便快捷的方式：

官方网站查询 (最权威)

这是最直接、最官方的查询方式。

1. 打开百世快递官网：https://www.best-express.com/
2. 在首页找到“快递单号查询”或“我的包裹”的输入框。
3. 直接输入您的单号（无论是百世单号还是汇通单号都可以）。
4. 点击“查询”按钮即可。

微信小程序查询 (最方便)

如果您使用微信,这是最便捷的选择。

1. 打开微信。
2. 在顶部的搜索框中搜索“百世快递”或“汇通快递”。
3. 进入官方小程序。
4. 在小程序首页输入您的单号,即可立即查询。

手机APP查询 (功能最全)

如果您是手机重度用户,可以下载官方APP。

1. 在手机应用商店（如App Store、华为应用市场等）搜索“百世快递”。
2. 下载并安装官方APP。
3. 打开APP，登录或注册后,在首页输入您的单号进行查询。

官方电话查询 (人工服务)

如果您需要人工帮助,可以拨打官方客服热线。

• 百世快递客服热线：95320
• 汇通快递客服热线：400-889-5552 (此号码已并入百世体系,也可使用)

拨通后根据语音提示，提供您的快递单号,客服人员会为您查询。

单号格式示例

了解一下单号格式,可以帮助您确认快递属于哪家公司。

• 百世快递单号：通常以 BS 开头，后面是11位数字。
  • BS12345678901
• 汇通快递单号：通常以 HT 开头，后面是12位数字。
  • HT123456789012

重要提示：现在很多电商平台（如淘宝、拼多多）生成的物流单号可能会很长，但只要是上面这两种格式,就都可以在百世的查询系统中查到。

常见问题解答 (FAQ)

问：我查不到我的快递信息，可能是什么原因？

• 单号输入错误：请仔细核对单号，特别是字母和数字，避免看错（如数字“1”和字母“l”，数字“0”和字母“O”）。
• 快递还未揽收：快递员刚刚取件，信息还未上传到系统,可以稍等几个小时再查。
• 快递正在派送中：有时快递在派送环节，系统信息更新会有延迟,耐心等待即可。
• 节假日或高峰期：在双十一、春节等物流高峰期，系统信息量巨大,可能会有延迟。

问：我的快递显示“疑难件”或“已滞留”怎么办？

这通常意味着快递在运输过程中遇到了问题，如地址不详、收件人电话错误、派送失败等。

• 建议您：第一时间联系发件人，或直接拨打百世客服电话 95320,提供单号咨询具体原因和解决方案。

希望这些信息能帮助您顺利查询到您的快递！