申通云南东川公司怎么了？

摘要： 核心信息概览申通快递在云南省昆明市东川区的业务主要由 申通快递东川营业部 负责,以下是关于该营业部的具体信息：东川营业部基本信息这是东川区最主要的申通快递服务点，负责收派件、客户咨...

核心信息概览

申通快递在云南省昆明市东川区的业务主要由 申通快递东川营业部 负责,以下是关于该营业部的具体信息：

东川营业部基本信息

这是东川区最主要的申通快递服务点，负责收派件、客户咨询等核心业务。

• 营业部名称： 申通快递东川营业部
• 详细地址： 云南省昆明市东川区铜都街道碧玉社区振兴路69号（近东川区公安局交警大队）
• 联系电话： 0871-2156789 (这是东川营业部的官方电话,建议在寄取件前先拨打确认)
• 营业时间： 通常为 08:30 - 19:00，但可能会有变动,建议提前电话确认。
• 负责人： （信息可能会有变动,建议直接联系营业部）

主要服务内容

• 寄件服务： 为个人和企业提供快递寄送服务,可寄往全国各地。
• 取件服务： 提供上门取件服务（需提前电话预约）。
• 派件服务： 负责将发往东川区的所有申通快递包裹派送到客户手中。
• 问题件处理： 处理包裹延误、破损、丢失等异常情况的查询与理赔。
• 咨询服务： 提供运费查询、时效查询、网点查询等服务。

如何找到东川营业部（导航地址）

您可以使用手机地图App（如高德地图、百度地图）进行导航,搜索以下地址：

• 搜索关键词： “申通快递东川营业部”
• 详细地址： 云南省昆明市东川区铜都街道碧玉社区振兴路69号

位置提示： 该营业部位于东川区的主干道振兴路上，靠近东川区公安局交警大队,位置相对好找。

常见问题与注意事项

Q1: 我想寄一个包裹，流程是怎样的？

1. 联系营业部： 拨打 0871-2156789 告知客服您的寄件需求。
2. 预约上门取件： 如果需要上门取件，请提供详细的地址、联系方式和包裹大致信息。
3. 准备包裹： 将您的物品妥善包装，并准备好收件人和寄件人的身份信息（现在寄快递都需要实名认证）。
4. 称重计费： 快递员上门后，会对包裹进行称重,并根据您寄往的省份和重量计算出运费。
5. 支付并获取运单号： 支付运费后，您会得到一个快递单号，请务必保存好,以便后续查询。

Q2: 我的快递显示“已到达东川营业部”，但还没收到，怎么办？

1. 耐心等待： 快递到达营业部后，需要经过分拣、扫描、安排派件员等流程,通常需要几个小时到半天时间。
2. 主动联系： 如果超过一天仍未收到，可以主动拨打 0871-2156789 提供您的快递单号,询问派件员信息和预计派送时间。
3. 联系派件员： 营业部可能会给您派件员的电话，您可以直接与他/她联系。

Q3: 我的快递丢失或损坏了，如何申请理赔？

1. 立即联系： 第一时间拨打申通官方客服电话 95343 或联系东川营业部 0871-2156789 报案。
2. 保留证据： 保留好快递单、物品购买凭证（如发票）、以及包裹损坏的照片或视频。
3. 提交申请： 根据客服或营业部的指引，填写理赔申请表,并提交相关证明材料。
4. 等待处理： 申通会根据快递的保价情况（是否保价）和相关规定进行审核和处理。

其他可能的申通服务点

除了主要的东川营业部，东川区的一些大型小区、商业区或合作店铺内可能设有申通的 快递驿站 或 代收点,这些点主要负责末端派送和暂存。

• 如何查找？
  • 直接联系营业部： 问询他们是否有合作的驿站或代收点。
  • 使用地图App： 搜索“申通快递”或“快递驿站”,可能会显示附近的小网点。
  • 询问当地商家： 很多烟酒店、便利店、超市都可能与快递公司合作。

如果您在东川区需要使用申通快递服务，申通快递东川营业部（电话：0871-2156789，地址：振兴路69号） 是最核心、最可靠的联系点，无论是寄件、取件还是查询问题,首选联系他们。

希望这些信息对您有帮助！