申通快递微快递查询电话是多少？

摘要： 核心信息申通快递官方的统一客服热线是：95311这个号码是申通快递全国统一的服务电话,无论是通过官网、App还是微信小程序（微快递）下单的快件，都可以拨打这个号码进行查询、投诉、咨...

核心信息

申通快递官方的统一客服热线是：95311

这个号码是申通快递全国统一的服务电话,无论是通过官网、App还是微信小程序（微快递）下单的快件，都可以拨打这个号码进行查询、投诉、咨询等。

微快递”

“微快递”通常指的是申通快递的官方微信小程序，您不需要下载单独的App，直接在微信里搜索“申通快递”或“微快递”就可以使用，非常方便。

使用“微快递”微信小程序查询快递的步骤：

1. 打开微信，点击顶部的搜索框。
2. 输入“申通快递”或“微快递”，然后点击搜索。
3. 在搜索结果中,找到带有“官方”认证标识的小程序，并点击进入。
4. 进入小程序后,主要有两种查询方式：
   • 输入单号查询：在首页的输入框里，直接输入您的快递单号，点击查询即可。
   • 扫码查询：如果您的快递单上有条形码，可以直接点击小程序里的“扫码”功能，扫描单号上的条码，系统会自动识别并查询。

其他常用联系方式

除了95311电话和微信小程序,您还可以通过以下方式联系申通：

• 官方网站：您可以登录申通快递官网，在“客户服务”或“在线客服”页面进行咨询。
• 官方App：在手机应用商店搜索“申通快递”下载官方App，App内集成了查询、下单、客服等功能。
• 官方微博：在微博上关注“@申通快递-STO”官方账号，进行私信或留言咨询。

温馨提示： 为了提高查询效率，请准备好您的快递单号，如果您遇到的是快件延误、破损、丢失等问题，拨打95311时，清晰地说明您的问题和诉求，客服会为您记录并跟进处理。