申通e单号怎么查？快递信息在哪看？

摘要： 什么是申通e单号？“e单号”通常指的就是申通快递的运单号，它是一串由数字和字母组成的唯一编码，用于追踪您的包裹从寄出到签收的每一个状态，无论是您自己寄件，还是别人给您寄件，都会有一...

什么是申通e单号？

“e单号”通常指的就是申通快递的运单号，它是一串由数字和字母组成的唯一编码，用于追踪您的包裹从寄出到签收的每一个状态，无论是您自己寄件，还是别人给您寄件，都会有一个这样的单号。

通过申通官方微信查询（最推荐）

这是最方便快捷的方式,无需下载APP，随时随地都能查。

1. 打开微信，在顶部的搜索框中搜索 “申通快递”。
2. 进入官方公众号后,点击底部菜单栏的 “查快递” 或 “我的快递”。
3. 系统会自动授权您的微信信息,并显示您在申通的所有历史和正在派送的快递列表，如果列表中没有，可以点击 “添加单号”。
4. 在输入框中输入您的 e单号，然后点击查询即可。
5. 您还可以在“查快递”页面扫描快递单上的条形码，实现快速添加和查询。

优点：无需记住单号，绑定微信后自动同步，非常方便。

通过申通官方APP查询

如果您经常需要查询快递,下载官方APP是最佳选择。

1. 下载App：在手机应用商店（如App Store、华为应用市场等）搜索 “申通快递” 并下载安装。
2. 打开App：首次使用可能需要注册或登录账号。
3. 查询方式：
   • 首页输入：打开App后，首页通常会有一个醒目的输入框，直接输入您的e单号，然后点击“查询”。
   • 扫码查询：点击首页的“扫一扫”功能，扫描快递单上的条形码，即可快速添加并查询。
   • 我的快递：和微信小程序类似，App也会自动同步您的历史快递记录。

优点：功能更全面，信息更新更及时，适合高频用户。

通过官方网站查询

如果您习惯在电脑上操作,官网也是一个不错的选择。

1. 打开浏览器，访问申通快递的官方网站：https://www.sto.cn/
2. 在网站首页找到 “快递查询” 或类似的入口。
3. 在输入框中填入您的 e单号，然后点击“查询”按钮。
4. 页面会立即显示您包裹的最新物流轨迹。

优点：适合在电脑上操作，信息全面。

通过其他第三方平台查询

很多电商平台或聚合类快递查询网站也支持申通快递的查询。

1. 淘宝/天猫：如果您是在淘宝或天猫上购买的，直接在“我的订单”里找到该笔订单，点击查看物流即可。
2. 京东/拼多多：同理，在各大电商平台的订单详情页都集成了快递查询功能。
3. 快递100/快递鸟：这类网站和App聚合了多家快递公司的数据，您只需在这些平台的搜索框中输入申通e单号，就能查询到物流信息。

优点：方便快捷，尤其适合刚网购完的用户。

通过电话客服查询

如果您遇到紧急问题,或者网络不方便，可以拨打客服电话。

• 客服热线：95343
• 操作方式：根据语音提示，输入您的e单号，或者转接人工客服进行查询。

优点：适合解决复杂问题或网络不畅时使用。

查询不到物流信息怎么办？

如果输入e单号后查询不到信息,可能是以下原因：

1. 单号输入错误：请仔细核对单号，确保没有多输或少输数字或字母。
2. 快递刚寄出：快递员刚刚取件，信息还未上传到系统，可以稍等30分钟到1小时后再查询。
3. 国际快递：如果是国际申通快递（如申通国际），可能需要在专门的国际查询入口查询，或联系客服确认。
4. 非申通快递：请确认您的快递确实是申通公司承运的，有时可能会混淆（如圆通、中通等）。

希望这些方法能帮助您顺利查询到您的快递！