申通快递与神通快递是何关系？

摘要： 申通快递”和“神通快递”这是一个非常常见的混淆点,我来帮您区分一下：申通快递 (STO Express)性质：中国主流的民营快递公司之一，成立于1993年,是中国历史最悠久的快递公...

申通快递”和“神通快递”

这是一个非常常见的混淆点,我来帮您区分一下：

申通快递 (STO Express)

• 性质：中国主流的民营快递公司之一，成立于1993年,是中国历史最悠久的快递公司之一。
• 关系：阿里巴巴是申通快递的控股股东，它是“三通一达”（申通、圆通、中通、韵达）中的重要成员。
• 服务：提供全国性的快递服务，覆盖范围广，是淘宝、天猫等电商平台的重要合作伙伴。
• 如何查询：
  • 官方渠道：访问申通快递官网 www.sto.cn 或使用官方APP。
  • 第三方平台：在支付宝、微信等应用内搜索“快递服务”,输入运单号即可查询。
  • 小程序：在微信或支付宝搜索“申通快递”小程序。

神通快递

• 性质：这通常不是一个全国性的大型快递品牌。
• 可能的情况：
  1. 区域性/本地快递公司：在某些特定地区，可能存在一个名为“神通”的本地或区域性快递公司,服务范围有限。
  2. 公司内部或特定业务的称呼：不排除某些公司会使用“神通”这样的词作为其内部某个部门、某个产品线或某个特殊服务（如“神通达”、“神通急送”）的代号。
  3. 误称或混淆：很多人可能会因为读音相似而将“申通”误说成“神通”。

如果您要查询的是一个全国性的快递包裹，那几乎可以肯定是 申通快递，如果查询结果显示是“神通”，请核实一下运单号是否正确,或者这个快递是否来自某个特定的小范围区域。

申通快”

这通常是“申通快递”的简称或口语化表达，意思和“申通快递”完全一样，人们会说“我的快递申通快到了吗？”，意思就是“我的申通快递快到了吗？”。

如果您是想查询快递，可以尝试以下方法：

1. 找到您的运单号

   • 运单号通常是一串由数字和字母组成的编码,长度一般为12位。
   • 您可以在购物平台的订单详情、快递公司的短信通知、或者快递面单上找到它。

2. 使用官方或可靠的查询工具

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 最推荐的方式：直接在支付宝或微信的“快递服务”小程序中输入运单号，这个工具会自动识别是哪家快递公司,非常方便。
   • 访问官网：如果您知道是申通快递，可以直接去 www.sto.cn 输入运单号查询。
   • 拨打客服电话：申通快递的全国统一客服电话是 95343，您可以拨打这个电话,根据语音提示输入运单号进行人工或自助查询。

如果您遇到了问题（快递不更新、丢失等）：

• 联系发件人：首先联系卖家或发件人,他们通常与快递公司有更直接的沟通渠道。
• 联系申通客服：拨打95343，说明您遇到的问题（如：包裹长时间未更新、显示已签收但未收到等）,寻求官方的帮助。
• 在购物平台申请客服介入：如果您是通过网购平台购买的，可以在订单页面申请平台客服介入,平台会协助您与快递公司和卖家沟通。

您大概率是想查询 申通快递，请找到您的 运单号，然后通过 支付宝/微信的快递服务 或 申通官网 进行查询，这是最快最准确的方法，如果查询结果显示为“神通”,请再次核对运单号或联系发件人确认快递公司。