申通与中通快递，哪家更快？

摘要： 这是一个非常经典的问题！没有绝对的“谁更快”，两者速度非常接近，都属于国内快递行业的“第一梯队”，我们可以从不同维度进行详细比较,帮助你在不同情况下做出更合适的选择，核心结论先行特...

这是一个非常经典的问题！没有绝对的“谁更快”，两者速度非常接近，都属于国内快递行业的“第一梯队”。

我们可以从不同维度进行详细比较,帮助你在不同情况下做出更合适的选择。

核心结论先行

详细分析

速度：旗鼓相当，略有差异

• 日常情况：对于大部分同城或省内互寄，两者时效几乎一样，比如今天发，明天到（次日达），跨省的话，也基本都在2-4天左右的承诺时效内。
• 电商大促期间（如双11）：这是两者速度差异最明显的时候。
  • 中通：由于它是电商平台的“指定快递”，业务量巨大，虽然其自动化处理能力极强，但在包裹量爆炸式增长时，末端派送环节可能会出现轻微延迟,但整体稳定性依然很好。
  • 申通：业务量相对中通略少，末端派送压力较小，在某些情况下，可能会感觉比中通稍微快一点点，但这并不绝对,也取决于你所在区域的网点效率。
• 偏远地区：两者在偏远地区的派送时效都会拉长，中通因为网点数量多，理论上能触达更偏远的角落,但具体时效还是看当地网点的运营能力。

一句话总结速度：平时一样快，大促时中通更稳，申通可能略快一点点，但差别不大。

服务质量：中通口碑更优

• 中通：给人的印象是“大而稳”，作为行业老大，其操作流程、服务标准都比较统一，客服响应也比较规范，虽然解决问题可能需要时间，但至少能找到人，这是它能成为电商“御用”快递的重要原因。
• 申通：近年来在努力提升服务，但历史包袱较重，不同网点、不同地区的服务水平差异可能比较大，你可能会遇到服务非常好的网点，也可能遇到一些体验不佳的情况，稳定性是它最大的挑战。

价格与性价比：中通优势明显

如果你是电商卖家，或者对价格敏感，那么中通通常是更经济的选择，它的单票成本比申通要低，这也是它能占据最大市场份额的核心原因之一，对于普通寄件用户,中通的价格也往往更有吸引力。

如何选择？给你一个决策指南

• 选择中通快递，如果你：

  
  （图片来源网络，侵删）
  1. 追求性价比：想花最少的钱寄快递。
  2. 是电商卖家：需要稳定、量大、成本低的快递合作。
  3. 寄往或来自乡镇农村：中通的网点覆盖更广。
  4. 在电商大促期间购物：商家大概率会发中通,它的处理能力有保障。

• 选择申通快递，如果你：

  1. 寄往或来自申通的传统优势区域（如浙江、上海、江苏、广东等）,可能会有更好的网络效率和派送深度。
  2. 对价格不那么敏感，更看重某个特定时间点的“极限速度”（虽然差别很小，但可以尝试）。
  3. 发现你附近的申通网点服务特别好，口碑不错,那可以继续选择。

最终建议

对于绝大多数普通用户来说，不必过分纠结于谁快谁慢,两者都是可靠的主流快递。

• 最简单的方法：看寄件时哪个快递员上门快,或者哪个价格更便宜。
• 最可靠的方法：直接问收件人，“你希望发哪个快递？”或者“哪个快递到你那里快？”,因为收件人所在区域的快递网点效率才是决定最终派送速度的关键。

中通在“规模、稳定、价格”上占优，是更稳妥、更经济的选择；申通在“部分地区网络深度”上可能有一定优势，但服务稳定性稍逊一筹。