圆通申通电话多少？区别与联系是什么？

摘要： 圆通快递官方客服热线全国统一服务热线：95311这是圆通快递官方公布的24小时全国统一服务热线，适用于所有业务咨询、投诉、查件等，快递员/网点电话如果您需要联系派件的快递员或寄件的...

圆通快递

官方客服热线

• 全国统一服务热线：95311

  这是圆通快递官方公布的24小时全国统一服务热线，适用于所有业务咨询、投诉、查件等。

  
  （图片来源网络，侵删）

快递员/网点电话

如果您需要联系派件的快递员或寄件的网点,最直接的方式是通过以下方式获取：

• 查看快递面单： 您的快递包裹上通常都会贴有详细的运单信息,包括派件快递员的手机号码和所属网点的电话。
• 通过官方APP或小程序查询： 在圆通官方APP或微信小程序中，找到“我的快件”，点击具体的快递单号，通常会显示“联系快递员”或“联系网点”的按钮。

官方网站和APP

• 官方网站： www.yto.net.cn
• 官方APP： 在各大手机应用商店搜索“圆通速递”即可下载。

申通快递

官方客服热线

• 全国统一服务热线：95543

  这是申通快递官方公布的全国统一服务热线，提供7x24小时服务，用于查询、下单、投诉等。

快递员/网点电话

和圆通一样，要联系具体的快递员或网点,最佳途径是：

• 查看快递面单： 快递包裹上会直接印有派件员的电话和网点电话。
• 通过官方APP或小程序查询： 在申通官方APP或微信小程序中，进入“我的快件”，选择相应订单,可以直接联系到负责的快递员。

官方网站和APP

• 官方网站： www.sto.cn
• 官方APP： 在各大手机应用商店搜索“申通快递”即可下载。

温馨提示

1. 优先联系派件员： 对于“快递不送上门”、“包裹破损/丢失”等问题，首先尝试联系派件员或寄件网点,他们通常能最快解决问题。
2. 官方热线作用： 如果联系网点后问题仍未解决，再拨打官方客服热线进行投诉,官方客服会介入协调。
3. 电话高峰期： 在快递业务高峰期（如双十一、春节后等），官方客服电话可能会比较难接通，建议您耐心等待或通过其他渠道（如在线客服）联系。
4. 信息准确性： 请确保您拨打的是官方公布的客服电话（95311和95543）,谨防诈骗。