申通快递按号码怎么查快递进度？

摘要： 官方网站查询（最正式）这是最传统也是最官方的查询方式，打开申通快递官网：在浏览器中输入：www.sto.cn 并进入，找到查询入口：在官网首页的显著位置，通常会有一个“快递查询”的...

官方网站查询（最正式）

这是最传统也是最官方的查询方式。

1. 打开申通快递官网：

   • 在浏览器中输入：www.sto.cn 并进入。

2. 找到查询入口：

   • 在官网首页的显著位置，通常会有一个“快递查询”的输入框。

3. 输入单号并查询：

   • 将您的申通快递单号完整、准确地输入到输入框中。
   • 点击旁边的“查询”按钮或按回车键。

4. 查看物流详情：

   
   （图片来源网络，侵删）

   系统会跳转到物流详情页面，显示您的快递当前所处的所有状态，包括揽收、中转、派送、签收等每个环节的时间和信息。

手机App查询（功能最全，推荐）

使用官方App可以获得最完整、最及时的信息,并且通常有消息推送功能。

1. 下载并安装App：

   • 在手机应用商店（如苹果 App Store 或各大安卓应用市场）搜索“申通快递”并下载安装。

2. 打开App：

   
   （图片来源网络，侵删）

   打开“申通快递”App,首页就是快递查询界面。

3. 输入或扫描单号：

   • 手动输入：在输入框中输入您的快递单号。
   • 扫码输入（推荐）：点击输入框旁边的“扫码”图标，使用手机摄像头对准快递单上的条形码或二维码，系统会自动识别并填入单号,非常快捷。

4. 查看物流动态：

   点击查询后，App会以时间线的形式清晰展示您的快递所有物流信息,体验比网页版更好。

微信/支付宝小程序查询（最方便，无需下载）

如果您不想下载App,使用微信或支付宝的小程序是最佳选择。

微信小程序查询：

1. 打开微信,点击顶部的搜索框。
2. 搜索“申通快递”小程序。
3. 进入小程序后，输入您的快递单号即可查询，您也可以将小程序添加到“我的小程序”,方便下次使用。

支付宝小程序查询：

1. 打开支付宝，在首页顶部的搜索框搜索“申通快递”。
2. 进入小程序，输入单号查询即可，支付宝还会在“我的快递”等板块自动识别并展示您的快递信息。

电话客服查询（最直接）

如果您在查询过程中遇到问题，或者需要人工服务,可以直接拨打客服热线。

• 全国统一客服热线：95311
• 拨通后，根据语音提示操作，或者直接转人工服务,提供您的快递单号进行查询。

温馨提示

1. 核对单号：查询前请务必确认快递单号的准确性，特别是前几位“SF”或“STO”的开头以及数字部分,避免输错。
2. 多单号查询：在App或小程序中，通常支持一次输入多个单号进行批量查询,非常方便。
3. 问题处理：如果查询结果显示“无记录”或物流长时间未更新，可能是以下原因：
   • 刚寄出：快递刚被揽收，信息还未录入系统,建议稍等几小时后再查。
   • 单号输错：请仔细核对单号。
   • 非申通快递：请确认您的快递确实是申通承运的。
   • 包裹异常：可以拨打客服电话 95311 进行人工咨询。

希望这些信息能帮助您顺利查询到您的快递！