申通快递单号怎么查？

摘要： 通过官方渠道查询（最推荐）这是最权威、最准确的方式,能确保您获取到最新的物流信息，官方网站打开申通快递官方网站：www.sto.cn在首页找到并点击 “快递单号” 或 “包裹查询”...

通过官方渠道查询（最推荐）

这是最权威、最准确的方式,能确保您获取到最新的物流信息。

官方网站

1. 打开申通快递官方网站：www.sto.cn
2. 在首页找到并点击 “快递单号” 或 “包裹查询” 的输入框。
3. 输入您的 12位 申通快递单号。
4. 点击“查询”按钮即可。

官方微信小程序（最便捷）

这是目前最方便快捷的方式，无需下载App,即用即走。

1. 打开微信，在顶部搜索框中搜索 “申通快递”。
2. 找到并进入官方小程序 “申通快递+”。
3. 首页会自动聚焦到单号输入框,直接粘贴或输入您的单号。
4. 点击“查询”,物流轨迹会清晰地展示出来。

官方手机App

如果您习惯使用手机App,可以下载官方应用。

1. 在手机应用商店（如苹果App Store、华为应用市场等）搜索 “申通快递”。
2. 下载并安装官方App。
3. 打开App,在首页输入您的快递单号进行查询。

通过第三方综合平台查询

这些平台集成了多家快递公司的数据，查询起来也很方便,适合在一个App里查多家快递。

支付宝

1. 打开支付宝App。
2. 在首页顶部的搜索框搜索 “快递”。
3. 进入“快递服务”页面，选择“查快递”。
4. 点击右上角的“+”号,手动输入或通过扫描快递面单上的条形码添加您的申通快递单号。
5. 添加后,即可在支付宝内随时查看物流更新。

微信

1. 打开微信App。
2. 在顶部的搜索框搜索 “快递100” 或 “菜鸟” 等提供快递查询服务的小程序。
3. 进入小程序后,输入您的申通快递单号即可查询。

其他App

很多生活服务类App都集成了快递查询功能，

• 菜鸟App：虽然是阿里巴巴旗下,但同样支持查询包括申通在内的所有主流快递。
• 快递100 App：专业的快递查询工具,数据更新及时。

通过电话查询

如果您不方便上网,可以直接拨打申通客服热线。

• 客服电话：95311
• 拨通后，根据语音提示，输入您的快递单号,或转接人工客服进行查询。

【温馨提示】

• 单号格式：申通快递的单号通常是 12位 纯数字，123456789012，请仔细核对,不要输错。
• 信息更新延迟：快递物流信息需要经过扫描和上传，可能会有短暂的延迟，如果刚寄出,暂时查不到新信息是正常的。
• 疑难问题：如果查询到的物流信息异常（如长时间不更新、显示已签收但您未收到等），建议您：
  1. 先联系发件人确认情况。
  2. 拨打 95311 联系申通官方客服,提供单号进行咨询和处理。

对于大多数人来说，使用微信搜索“申通快递”小程序查询是体验最好的选择。