申通快递重量怎么查？

摘要： 最常用 - 快递面单（运单）查看这是最直接、最方便的方法，适用于已发出的快递，找到您的快递面单：快递包裹上贴的那张有详细信息的单子，查看“重量”信息：在面单上，通常会有一个“重量”...

最常用 - 快递面单（运单）查看

这是最直接、最方便的方法，适用于已发出的快递。

1. 找到您的快递面单：快递包裹上贴的那张有详细信息的单子。
2. 查看“重量”信息：在面单上，通常会有一个“重量”或“Wght”的栏目，旁边会标注具体的重量数字和单位（1.2kg，即1.2公斤）。

优点：

• 最直接：一目了然，无需任何工具。
• 实时准确：这是快递员揽收时称重并录入系统后的最终重量，是计费的依据。

缺点：

• 仅限已发出的包裹：如果您只是刚刚下单，快递员还没来取件，就无法看到。

官方渠道查询 - 快递详情页查看

通过申通官方App或微信小程序,可以查到快递的详细信息，其中就包括重量。

操作步骤：

1. 打开官方渠道：

   • 手机应用商店：搜索“申通快递”并下载官方App。
   • 微信：搜索“申通快递”小程序。

2. 输入查询信息：

   • 使用手机号、快递单号或取件码登录/查询。

3. 在详情页查找重量：

   • 进入快递的物流详情页后,向下滚动。
   • 在物流轨迹的上方或中间部分,通常会有一个“物品信息”或类似的板块。
   • 在这个板块里,您就能看到“重量”这一项，显示的是公斤（kg）或克（g）。

优点：

• 信息全面：除了重量，还能看到所有物流动态。
• 方便快捷：随时随地可以查询。

缺点：

• 需要网络：必须连接互联网。
• 重量信息可能延迟：对于刚揽收的快递，重量信息可能需要一段时间才同步到系统。

联系客服查询

如果您无法通过以上方法查到,或者对重量有疑问，可以直接联系申通官方客服。

1. 客服电话：拨打申通全国统一客服热线 95343。
2. 提供信息：接通后，根据语音提示或人工客服的要求，提供您的快递单号。
3. 询问重量：直接向客服询问：“您好，我想查询一下我这张单号的快递重量是多少？”

优点：

• 权威可靠：客服提供的信息是官方系统数据。
• 适合问题咨询：如果您对重量有争议，客服可以为您核实。

缺点：

• 需要等待：高峰期可能需要排队等待人工客服。
• 不如自助查询方便。

寄件人/收件人主动询问

如果您是收件人,并且想知道包裹的重量，可以直接联系寄件人，因为寄件人在下单时，通常会先知道预估重量，或者在快递员上门取件时，亲眼看到称重过程。

优点：

• 最快方式：如果寄件人方便，可以立刻得到答案。

缺点：

• 仅限收件人：寄件人无法通过此方法查询他人快递的重量。

总结与建议

给您的建议：

• 如果您手上有快递：直接看面单，这是最准最快的。
• 如果您想提前或在途中查询：使用申通官方App或微信小程序。
• 如果您对重量有疑问或需要官方凭证：拨打95343客服电话。

希望这些方法能帮到您！