加美国际快递物流怎么查？

摘要： 主要快递公司及特点在处理中美之间的国际快递时,主要有以下几类服务商，您可以根据自己的需求（速度、价格、服务）来选择：商业快递巨头这是最快、服务最全面的选择，适合对时效和追踪要求高的...

主要快递公司及特点

在处理中美之间的国际快递时,主要有以下几类服务商，您可以根据自己的需求（速度、价格、服务）来选择：

商业快递巨头

这是最快、服务最全面的选择，适合对时效和追踪要求高的用户。

• UPS (United Parcel Service)

  • 特点: 全球领先，网络覆盖广，时效稳定，服务专业，提供多种服务等级，如UPS Worldwide Express Plus (最快)、UPS Worldwide Express、UPS Worldwide Saver等。
  • 优势: 清关能力强，派送速度快，全程追踪详细。
  • 适合: 对时效和服务有高要求的商业文件、贵重物品。

• FedEx (Federal Express)

  • 特点: 与UPS类似，也是全球顶级快递公司，其国际优先服务速度极快，在北美市场尤其强势。
  • 优势: 航空运力强大，尤其在北美地区派送效率高，追踪系统非常可靠。
  • 适合: 紧急文件、高价值货物、对北美派送时效有特殊要求的用户。

• DHL

  
  （图片来源网络，侵删）
  • 特点: 源于欧洲，但在国际快递领域是绝对的王者，尤其是在美国和欧洲之间的线路，虽然在中国国内的揽收和派送业务有所调整，但其国际运输网络依然强大。
  • 优势: 国际段运输速度极快，清关效率高，系统信息更新及时。
  • 适合: 对国际运输速度有极致要求的用户，特别是从中国发往欧洲或美国的货物。

中国邮政及EMS

• 中国邮政 - ePacket / 邮政小包

  • 特点: 覆盖全球，价格便宜，是跨境电商卖家的常用选择，ePacket是针对小件物品的经济型服务。
  • 优势: 价格低廉，能送达全球大部分有邮局的国家。
  • 劣势: 时效不稳定，速度较慢，追踪信息在部分国家更新不及时，丢件率相对商业快递高。

• EMS (Express Mail Service)

  • 特点: 中国邮政的特快专递，比普通邮政小包快很多，清关能力也相对较强。
  • 优势: 价格比商业快递便宜，速度比邮政小包快，覆盖范围广。
  • 劣势: 时效不如UPS/FedEx/DHL稳定，尤其在旺季可能出现延迟。

专线物流

这是近年来非常流行的一种方式,尤其受跨境电商欢迎。

• 特点: 专注于特定线路（如中美专线），通过海运、空运或铁运的方式批量运输包裹，再由当地合作公司进行最后一公里派送。
• 优势: 性价比高，速度介于邮政小包和商业快递之间（如8-15天），清关能力强。
• 劣势: 服务商良莠不齐，需要选择可靠的渠道，追踪信息可能不如商业快递实时。
• 常见专线: 美国专线、中美空运专线、中美海运专线（适合超大件、不急的货物）。

如何查询物流信息？

查询物流信息非常简单,主要有以下几种方法：

通过快递公司官网查询（最推荐）

这是最权威、最准确的查询方式。

• 操作步骤:

  1. 打开相应快递公司的官方网站。
  2. 在网站首页找到 “追踪” (Track) 或 “追踪查询” (Shipment Tracking) 的输入框。
  3. 输入您的运单号。
  4. 点击“追踪”按钮即可查看物流轨迹。

• 官网查询地址:

  • UPS: https://www.ups.com/track
  • FedEx: https://www.fedex.com/en-us/shipping.html
  • DHL: https://www.dhl.com//en/express/tracking.html
  • USPS (美国邮政): https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input (如果包裹进入美国后由USPS派送，可以在这里查询)
  • 中国邮政: https://www.11185.cn/ -> 进入“查询” -> “国际邮件/包裹查询”

通过第三方物流查询网站

这类网站可以同时查询多家快递公司的运单,非常方便。

• 操作步骤: 网站通常提供一个输入框，你只需粘贴运单号，系统会自动识别是哪家快递并调用其官方数据进行查询。
• 常用网站:
  • 17Track: 全球最流行的物流查询平台之一，支持上千家物流公司。
  • Track-Trace: 同样支持大量物流公司查询。
  • AfterShip: 功能强大的物流追踪工具，也常被电商网站集成使用。

通过手机App查询

各大快递公司都有官方手机App,可以随时随地追踪包裹。

• App名称:
  • UPS
  • FedEx
  • DHL Express
  • USPS
  • 17Track (第三方)

物流流程详解（以中美快递为例）

了解整个流程有助于你更好地解读物流信息：

1. 中国境内揽收/运输:

   • 快递员上门取件,或你将包裹送到快递点。
   • 包裹被运送到快递公司的转运中心,进行分拣和安检。

2. 离境/出口清关:

   • 包裹被运往出发口岸（如上海、广州、深圳机场）。
   • 快递公司向中国海关申报,提交包裹信息，海关查验后放行，这一步有时会有“清关延误”的提示。

3. 国际运输:

   包裹被装载上飞机,飞往美国，这一阶段物流信息更新可能较慢，通常只显示“Departed from Origin Country”或“In Transit”。

4. 美国入境/进口清关:

   • 包裹抵达美国（如洛杉矶、纽约、旧金山等口岸）。
   • 美国海关和边境保护局 进行查验，如果申报价值高，可能需要收件人提供关税。
   • 这是包裹最容易卡住的地方，如果遇到查验，物流信息会长时间停留在“Customs Clearance”状态。

5. 美国境内派送:

   • 清关完成后,包裹被交给美国的地面派送网络（如UPS/FedEx自有网络，或交给USPS进行最后一公里派送）。
   • 包裹被送到你所在城市的派送中心,然后快递员派送到你手中，你会收到派送通知。

常见问题及解决方法

Q1: 运单号是什么格式？

• UPS: 通常以 1Z 开头，后跟10位数字和字母组合（如 1Z999AA1234567890）。
• FedEx: 12位数字（如 123456789012）。
• DHL: 10位数字（如 1234567890）。
• USPS: 13位字母和数字组合，通常以 94 或 94 开头（如 LN123456789US）。
• EMS: 由13位字母和数字组成，通常以 E 或 C 开头（如 EA123456785CN）。

Q2: 为什么物流信息长时间不更新？

• 正常情况:
  • 节假日: 中国春节、美国感恩节/圣诞节等重大节假日期间，物流会延迟。
  • 清关环节: 在海关查验时，信息更新会暂停，这是最常见的原因。
  • 运输中转: 在国际长途飞行或大型转运中心分拣时，信息更新有延迟。
• 异常情况:
  • 包裹丢失: 如果信息长时间停留在某个节点，且联系不上快递员，可能存在丢件风险。
  • 地址错误: 地址不完整或错误会导致包裹无法派送，被退回或滞留。

Q3: 包裹被卡在海关了怎么办？

• 耐心等待: 有时海关只是例行检查，很快就会放行。
• 联系发件方: 最重要的一步，联系卖家或发件人，他们有责任处理清关事宜，他们可能需要提供更详细的物品信息、申报价值或购买关税保险。
• 联系收件方: 如果是自己从国外购买，可能需要你联系美国海关或清关代理，但这通常由发件方处理。

Q4: 包裹被退回了怎么办？

• 联系发件方: 查明退回原因（地址错误、无人签收、拒付关税等）。
• 确认费用: 退回可能会产生国际运费，这笔费用谁承担需要提前和发件方沟通。
• 重新发货: 确认地址无误后，发件方可以重新安排寄送。

实用技巧

1. 保留所有单据: 保留好购物凭证、运单号截图等，以备不时之需。
2. 填写准确地址: 地址一定要详细、准确，包括收件人姓名、电话、门牌号、城市、州、邮编和国家，邮编尤其重要。
3. 了解关税: 美国对进口包裹有800美元的免税额度，超过此价值的包裹，收件人可能需要缴纳关税，购买前最好和卖家确认关税政策。
4. 选择可靠渠道: 如果是重要的或贵重的物品，建议选择UPS、FedEx等商业快递，虽然贵一些，但安全和时效有保障，对于普通商品，可以选择信誉好的专线物流。

希望这份详细的指南能帮助您顺利查询和管理您的中美国际快递！