申通快递怎么联系当前快递员？

摘要： 通过申通App或微信小程序这是最直接、最推荐的方法，可以获取到快递员的姓名、电话,并能直接拨打电话或发送短信，使用申通快递App下载并打开App：如果您还没有，请在手机应用商店（如...

通过申通App或微信小程序

这是最直接、最推荐的方法，可以获取到快递员的姓名、电话,并能直接拨打电话或发送短信。

使用申通快递App

1. 下载并打开App：如果您还没有，请在手机应用商店（如App Store、华为应用市场等）搜索“申通快递”并下载安装。
2. 登录或注册：打开App后，使用您的手机号进行登录或注册，如果您之前寄件过,可能已经自动关联了信息。
3. 找到“我的快递”：登录后，在App首页通常会有一个显眼的入口，如“我的快递”、“查快递”或“包裹”等,点击进入。
4. 选择要查看的包裹：在包裹列表中，找到您想联系快递员的那一个包裹,点击进入详情页。
5. 查看快递员信息：在包裹详情页面，您会看到快递的实时轨迹，在轨迹信息中，通常会有一项“派件员”或“当前环节”的详情。
6. 联系快递员：
   • 拨打电话：在派件员信息旁边，通常会有一个电话图标（📞）,点击即可直接拨打该快递员的手机号。
   • 发送短信：有些版本可能还提供“发送短信”的选项。

使用微信小程序（无需下载App）

如果您不想下载App,使用微信小程序同样方便。

1. 打开微信：在微信顶部的搜索框中搜索“申通快递”。
2. 进入小程序：在搜索结果中，选择官方的“申通快递”小程序并进入。
3. 授权登录：首次使用时，需要授权微信登录,通常会获取您的手机号。
4. 查询包裹：在小程序首页，输入您的快递单号进行查询，或者如果您已登录,会自动显示您的在途包裹。
5. 查看和联系快递员：接下来的步骤与App类似，点击进入单个包裹的详情页，在物流轨迹中找到“派件员”信息,并使用旁边的电话图标直接联系。

辅助方法：通过第三方平台

如果您手头没有申通App,也可以通过其他主流的快递查询平台间接获取信息。

使用支付宝

1. 打开支付宝App。
2. 在首页顶部的搜索框搜索“查快递”。
3. 进入“查快递”服务页面，系统会自动关联您在淘宝/天猫的快递信息,或者您可以手动添加快递单号。
4. 找到对应的申通包裹,点击进入详情页。
5. 在物流信息中，同样可以找到“派件员”的姓名和电话,并直接点击拨号。

使用淘宝/天猫

如果您购买的商品是通过申通快递发货的，那么在淘宝或天猫App里查看订单时,也能直接联系到快递员。

1. 打开淘宝或天猫App。
2. 进入“我的淘宝”或“我的订单”页面。
3. 找到对应的已下单但未收货的订单,点击进入订单详情页。
4. 在订单页面，找到“查看物流”或“联系快递员”的按钮。
5. 点击后，会直接跳转到物流详情页，并显示派件员信息,您可以直接拨打电话。

温馨提示和注意事项

1. 信息更新有延迟：快递员信息通常在快递到达当地的派送网点后才会更新到系统，如果您刚看到快递“到达派送网点”,可能需要等待几分钟或十几分钟才能看到快递员的具体信息。
2. 隐私保护：平台对快递员的个人信息有保护措施，通常只在工作时间（白天）显示其联系方式,以避免不必要的骚扰。
3. 拨打前做好准备：在联系快递员前，请确保您的手机畅通，并想好要说的话（确认派送时间、请放在指定位置等）,这样可以提高沟通效率。
4. 如果找不到信息怎么办？
   • 刷新页面：尝试下拉刷新物流信息,看看是否有更新。
   • 稍等片刻：如上所述,信息可能正在同步中。
   • 联系官方客服：如果长时间都看不到快递员信息，可以拨打申通官方客服电话 95343 进行咨询。

使用申通官方的App或微信小程序是查看和联系快递员最可靠、最高效的方式,希望这些信息能帮助到您！