亚马逊订单号怎么查物流进度？

摘要： 在亚马逊App或网站上直接查询（最推荐）这是最简单快捷的方法,只需要你的订单号，步骤：登录亚马逊账户：在电脑上打开亚马逊官网并登录，或者在手机上打开亚马逊App并登录，进入“订单”...

在亚马逊App或网站上直接查询（最推荐）

这是最简单快捷的方法,只需要你的订单号。

步骤：

1. 登录亚马逊账户：

   • 在电脑上打开亚马逊官网并登录。
   • 或者在手机上打开亚马逊App并登录。

2. 进入“订单”页面：

   • 电脑端：将鼠标悬停在页面右上角的 “账户与列表” (Account & Lists) 上，然后在下拉菜单中点击 “您的订单” (Your Orders)。
   • 手机App端：点击右下角的 “账户” (Account) 图标，然后点击 “您的订单” (Your Orders)。

3. 使用“查找订单”功能：

   • 在“您的订单”页面，你会看到一个搜索框，旁边写着 “查找订单” (Find Orders)。
   • 直接输入你的订单号（通常是一长串数字，123-1234567-1234567）,然后点击旁边的放大镜图标或按回车键。
   • 系统会直接定位到该订单。

4. 查看物流信息：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 进入订单详情页后，向下滚动，找到名为 “订单信息” (Order Information) 或 “配送与商品信息” (Delivery & Items) 的部分。
   • 你会清楚地看到 “配送状态” (Delivery Status)，已送达”、“正在派送”、“已取件”等。
   • 点击 “追踪包裹” (Track Package) 按钮，亚马逊会跳转到承运商（如顺丰、京东物流、UPS、FedEx等）的官方物流追踪页面,显示最详细的物流轨迹。

通过亚马逊邮件查询

如果你没有登录亚马逊账户，或者想快速查看,邮件是最方便的途径。

步骤：

1. 找到亚马逊的订单确认邮件：

   • 打开你的邮箱（例如Gmail, Outlook, QQ邮箱等）。
   • 搜索发件人为 "Amazon" 或 "amazon.com" 的邮件，通常邮件标题会是 "您的 Amazon.com 订单确认" (Your Amazon.com Order Confirmation)。

2. 在邮件中查找物流链接：

   • 打开最新的订单确认邮件,向下滚动。
   • 你会看到一个 “追踪您的包裹” (Track Your Package) 的按钮或链接。
   • 点击这个链接，它会直接带你到亚马逊的物流追踪页面,或者直接跳转到承运商的追踪网站。

3. 如果没有追踪链接怎么办？

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 如果邮件里没有直接的追踪链接（这种情况较少见），你可以从邮件中找到 订单号。
   • 然后按照 方法一 的步骤，登录亚马逊网站或App，在“您的订单”页面使用“查找订单”功能输入订单号进行查询。

通过承运商网站查询（适用于无法跳转的情况）

如果亚马逊的追踪链接失效，或者你想通过承运商官网获得更详细的信息,可以手动查询。

步骤：

1. 从亚马逊获取承运商和运单号：

   • 按照方法一或方法二,先在亚马逊上找到你的订单。
   • 在订单详情页的“追踪包裹”页面，通常能看到承运商的名称（如 "SF Express", "JD Logistics", "UPS"）和一串 追踪号/运单号。

2. 访问承运商官网：

   • 在浏览器中打开对应承运商的官方网站。
     • 顺丰速运: www.sf-express.com
     • 京东物流: www.jd.com/logistics
     • 中国邮政: www.ems.com.cn
     • UPS: www.ups.com
     • FedEx: www.fedex.com
     • DHL: www.dhl.com

3. 输入运单号查询：

   • 在承运商官网的首页找到“包裹查询”或“运单号查询”的输入框。
   • 将你在亚马逊上找到的运单号输入进去,然后点击查询。

重要提示和常见问题

• 订单号 vs. 追踪号：

  • 订单号：是你在亚马逊购买商品时生成的唯一ID,用于管理你的整个订单。
  • 追踪号：是物流公司（如顺丰）给你的包裹分配的唯一ID,用于追踪这个包裹在途中的位置。
  • 关系：一个订单号可以对应一个或多个追踪号（如果分开发货），查询物流时,最终需要的是追踪号。

• 为什么我的订单没有物流信息？

  • 订单刚创建：刚下单后，亚马逊仓库可能还没开始处理和发货，所以没有生成物流信息,请耐心等待几小时或一天。
  • 系统延迟：有时物流信息上传到亚马逊系统会有延迟。
  • 节假日：在大型促销活动（如Prime Day）或公共假期期间,物流处理和更新速度会变慢。

• 我的包裹显示“已送达”，但我没收到怎么办？

  1. 检查周围：包裹可能被放在门口、信箱、前台或被邻居签收。
  2. 联系承运商：使用追踪号直接联系物流公司（如顺丰客服）,询问具体派送位置和签收人信息。
  3. 联系亚马逊客服：如果确认包裹丢失，请立即通过亚马逊的“帮助”页面联系客服,他们会启动调查和理赔流程。

• 为什么我收到的亚马逊邮件是英文的？

  这取决于你的亚马逊账户设置，你可以在“您的账户” > “设置” > “语言设置”中更改为“简体中文”,之后收到的邮件和网站界面都会变成中文。

希望这份详细的指南能帮助您顺利查询到您的物流信息！